Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Quad Ouarzazate collecte sur ce site, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle couvre les formulaires de réservation et de contact, nos statistiques de visite et les cookies.
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Quad Ouarzazate, Ouarzazate, Maroc. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.
- Responsable
- Quad Ouarzazate, Ouarzazate, Maroc
- contact@quad-ouarzazate.com
Données collectées
Lorsque vous envoyez une demande de réservation ou un message, nous collectons les informations saisies dans le formulaire :
- Votre nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone ou de WhatsApp
- Le circuit ou l'activité choisi, la date et le nombre de participants
- Les options sélectionnées et votre message
- La langue de la page utilisée
- Des données techniques de sécurité, comme une version chiffrée par hachage de votre adresse IP, utilisée pour limiter le spam et les envois répétés
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande, confirmer et organiser votre activité avec vous, respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site et de ses formulaires. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Statistiques de visite
Pour comprendre l'utilisation du site, nous comptons les visites avec nos propres statistiques, hébergées sur notre site. Elles n'utilisent pas de cookies et ne conservent aucun identifiant personnel. Pour compter les visiteurs uniques, un code anonyme est calculé à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, et il change chaque jour. Votre adresse IP elle-même n'est pas conservée.
Google Analytics n'est pas actif sur ce site. Si nous décidons de l'utiliser à l'avenir, il ne sera chargé qu'après votre consentement.
Destinataires des données
Vos données sont traitées par l'équipe de Quad Ouarzazate. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner le service : le site est hébergé par Hostinger et notre fournisseur de messagerie achemine les messages envoyés par les formulaires. Ces prestataires peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors du Maroc.
Si vous nous contactez sur WhatsApp, vos messages sont traités par WhatsApp, un service tiers qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter avant d'utiliser ce service.
Durée de conservation
Par défaut, nous conservons les demandes de réservation et les messages le temps nécessaire à leur traitement, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier échange, sauf si la loi impose une durée plus longue. Les données techniques de sécurité ne sont conservées que le temps nécessaire à la protection des formulaires.
Vos droits
Au Maroc, les données personnelles sont protégées par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cette loi vous donne un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
Le cas échéant, les visiteurs de l'Union européenne peuvent aussi disposer de droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), comme l'effacement ou la limitation du traitement. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@quad-ouarzazate.com.
Sécurité
L'accès aux demandes de réservation est réservé à l'équipe de Quad Ouarzazate, via un espace d'administration protégé, et les envois de formulaires sont contrôlés pour limiter le spam et les abus.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La date de la dernière mise à jour figure sur cette page.